Informativa sulla Privacy

Valida da aprile 2018

Questa informativa sulla privacy si applica a www.chezmoirome.com posseduto e gestito per nome e per conto della Società Le Reve de Naim S.r.l Partita IVA n. 12934481008. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e usiamo le informazioni, inclusi i dati personali, che fornisci sul nostro sito: www.chezmoirome.com. L'informativa descrive anche le possibilità di scelta che hai riguardo all'uso dei tuoi dati personali, come puoi accedervi e come modificarli.

Premessa

Il nostro sito tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione. Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (“GDPR”), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente (”Interessato”) le informazioni richieste dalla normativa relative al trattamento dei propri dati personali. La maggior parte del sito può essere visitata senza che sia necessario comunicare alcun dato personale. Tale tipo di dato, infatti, dovrà essere fornito solo ed esclusivamente per poter fruire di particolari servizi che il sito stesso offre agli utenti. L’informativa resa è valida solo per il sito web Chez Moi Rome e non anche per altri siti web che l’utente può eventualmente consultare tramite link.

Raccolta dei dati

Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:
  • Il tuo nome e cognome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono
  • Informazioni che fornisci a proposito delle tue preferenze di marketing o durante la partecipazione a sondaggi, concorsi o offerte promozionali

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando usi il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente informazioni, alcune delle quali potrebbero essere dati personali. Per esempio: le impostazioni sulla lingua, l'indirizzo IP, la posizione, le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, le informazioni sui log-in, il tempo di utilizzo, l'URL richiesto, il rapporto sullo status, gli user agent (come le informazioni sulla versione del browser), la cronologia della navigazione, il risultato (visita o prenotazione), il codice di prenotazione dell'utente, il tipo di informazioni viste. Potremmo anche raccogliere dati automaticamente tramite i cookie.

Scopi della raccolta

Usiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
  1. Prenotazioni per eventi e/o serate: usiamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua prenotazione online.
  2. Assistenza clienti: usiamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti
  3. Recensioni: potremmo usare i tuoi recapiti per invitarti via e-mail a lasciare una review sul servizio offerto. Questo può aiutare a migliorare il nostro servizio. Se invii una recensione, questa potrebbe essere pubblicata sul nostro sito.
  4. Attività di marketing: usiamo i tuoi dati anche per attività di marketing, secondo le modalità consentite dalla legge. Quando usiamo le tue informazioni personali per finalità di marketing diretto, per esempio newsletter commerciali e comunicazioni di marketing su nuovi prodotti e servizi, o su offerte che pensiamo possano interessarti, includeremo un link per annullare l'iscrizione, che potrai usare se non vuoi più ricevere messaggi di questo tipo in futuro.
  5. Altre comunicazioni: potrebbero esserci altre occasioni in cui ci metteremo in contatto con te via e-mail, per posta, per telefono o tramite messaggi di testo, a seconda dei recapiti che ci hai fornito. Potremmo contattarti per le seguenti ragioni:
    1. Potremmo dover rispondere e/o gestire una richiesta che hai inviato.
    2. Se non hai completato una prenotazione online, potremmo inviarti un'e-mail con un invito a terminare la prenotazione.
    3. Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o invitarti a fornire una recensione sulla tua esperienza con il nostro sito. Crediamo che questo servizio aggiuntivo sia utile tanto a te quanto a noi, poiché ci permette di migliorare il nostro sito in base al tuo feedback.
  6. Statistiche, miglioramenti e ricerca. Usiamo i dati personali per condurre ricerche e analisi e per farlo potremmo coinvolgere una terza parte. Potremmo condividere i risultati di tali ricerche, anche con terze parti, in forma anonima e aggregata. Usiamo i tuoi dati personali per scopi statistici, per migliorare i nostri servizi, per rendere migliore l'esperienza d'uso dell'utente e per aumentare la funzionalità e la qualità dei nostri servizi di viaggio online.
Dove necessario e in base alla normativa vigente, otterremo il tuo consenso prima di elaborare le tue informazioni personali per finalità di marketing diretto.
Se necessario e in conformità con la normativa vigente, chiederemo il tuo consenso, che potrai rimuovere in qualunque momento, contattandoci agli indirizzi menzionati alla fine di questa informativa. .
Se non vuoi acconsentire all'elaborazione dei dati secondo le modalità descritte negli scopi, ma non è presente nessun sistema di annullamento del consenso (per esempio tramite le impostazioni del tuo browser), per quanto possibile, contatta This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Natura e finalità del conferimento dei dati (art. 13, comma GDPR) .
I dati di navigazione sono trattati in quanto necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici; il conferimento dei dati personali da parte degli utenti è libero e facoltativo. .
I dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica e al contratto di fornitura del Servizio prescelto, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata. In nessun caso i dati personali dell’Interessato saranno venduti a terzi né utilizzati per finalità non dichiarate.

Mancata fornitura dei dati da parte dell’interessato (Art. 13, 2° comma, lett. e GDPR)

La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonché all’erogazione del Servizio e/o alla fornitura del Prodotto richiesto. Qualora l’Interessato non fornisca i dati personali espressamente previsti come necessari all’interno del modulo d’ordine o del modulo di iscrizione, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del contratto e dei Servizi/ Prodotti ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono.

Modalità di trattamento (art. 32 GDPR)

I dati raccolti attraverso il sito web sopra indicato sono trattati attraverso procedure informatiche e telematiche. I dati di tipo tecnico, sono conservati presso i server dell’azienda a cui sono assicurate tutte le misure di sicurezza. Il Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di dati personali dell’Interessato. I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei sotto chiave, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE).

Tempistiche di conservazione (art. 13, 2° comma, lett. a GDPR)

A meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali dell’Interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti.

Tipologie dei dati (art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b GDPR)

Si fa presente che, ai sensi della già citata legge sulla privacy, sono dati sensibili quei dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.

Le tue possibilità di scelta e i tuoi diritti

Vogliamo che tu abbia il controllo di come usiamo i tuoi dati personali. Puoi farlo nei seguenti modi:
  • puoi chiederci una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
  • puoi informarci di qualunque cambiamento ai tuoi dati personali oppure puoi chiederci di correggere qualunque delle tue informazioni in nostro possesso;
  • in situazioni specifiche, puoi chiederci di cancellare, bloccare o limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali in nostro possesso, oppure opporti a modi particolari in cui stiamo usando le tue informazioni personali; e in situazioni specifiche, puoi anche chiederci di inviare le tue informazioni personali in nostro possesso a una terza parte.
Laddove usiamo le tue informazioni personali con il tuo consenso, puoi chiederci di ritirare tale consenso in qualsiasi momento e con le modalità previste dalla normativa vigente. Inoltre, laddove elaboriamo i tuoi dati personali sulla base di legittimi interessi o dell'interesse pubblico, hai il diritto di opporti in qualunque momento all'utilizzo delle tue informazioni personali, secondo le modalità previste dalla legge.
Ci affidiamo a te per assicurarci che i tuoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Informaci tempestivamente di eventuali modifiche o imprecisioni nelle tue informazioni personali contattando This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Gestiremo la tua richiesta secondo la normativa vigente.

Domande o reclami

Se hai domande o dubbi riguardanti la gestione dei tuoi dati personali o se vuoi esercitare i tuoi diritti previsti nell'ambito di questa informativa, puoi contattarci tramite This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Puoi anche contattare l'autorità locale in materia di protezione dei dati per qualsiasi domanda o reclamo.

Modifiche all'Informativa

Dal momento che le nostre attività possono essere soggette a cambiamenti, anche questa informativa sulla privacy potrebbe essere modificata. Se vuoi essere aggiornato su eventuali modifiche di questa informativa, ti invitiamo a visitare periodicamente questa pagina per visualizzare eventuali aggiornamenti. Se faremo cambiamenti sostanziali o modifiche che abbiano un impatto su di te (per esempio, quando iniziamo a elaborare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli delineati sopra), ti contatteremo prima di iniziare.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. in particolare, non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies per il tracciamento degli utenti, nè per la trasmissione o il trattamento di informazioni di carattere personale. L'uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito. I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti.
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